Le presenti Informazioni su Spedizione e Consegna si applicano agli ordini destinati a indirizzi situati in Italia e descrivono le modalità generalmente adottate per l'elaborazione, la spedizione e la consegna dei prodotti.
Le informazioni riportate illustrano il normale processo che intercorre dalla conferma dell'ordine alla consegna e non limitano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
1. Area di consegna
Le consegne sono attualmente disponibili per gli indirizzi situati nel territorio italiano.
Gli ordini possono essere consegnati nelle località normalmente servite dai corrieri. Per aree remote, isole o zone soggette a particolari limitazioni logistiche, le modalità e i tempi di consegna possono variare.
Qualora un indirizzo non risulti temporaneamente servito, il cliente verrà contattato utilizzando i recapiti forniti al momento dell'ordine.
2. Costi di spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR) e includono l'IVA applicabile.
Le spedizioni vengono effettuate con modalità DDP (Delivered Duty Paid). I dazi doganali e gli oneri normalmente previsti per l'importazione sono inclusi nell'importo dell'ordine; pertanto, al momento della consegna non sono normalmente richiesti ulteriori costi di importazione.
Le condizioni di spedizione standard sono le seguenti:
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per ordini pari o superiori a €179,98, la spedizione standard è gratuita;
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per ordini inferiori a €179,98, è previsto un contributo di spedizione di €7,90.
Prima della conferma dell'ordine vengono sempre visualizzati il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione e l'importo totale da pagare.
3. Elaborazione dell'ordine
Dopo la conferma del pagamento, l'ordine entra nella fase di elaborazione e preparazione.
Il tempo di elaborazione è generalmente di 1-3 giorni lavorativi.
Durante periodi di elevato volume di ordini, festività, aggiornamenti del magazzino o altre esigenze operative, i tempi possono subire variazioni.
Dopo la spedizione, viene normalmente inviata un'e-mail di conferma con le informazioni disponibili sulla consegna.
4. Tempi di consegna
Dopo l'affidamento della spedizione al corriere, il tempo di consegna stimato per l'Italia è generalmente di 7-13 giorni lavorativi.
Il termine indicato decorre dalla data di spedizione e non dalla data di inoltro dell'ordine o di conferma del pagamento.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, all'organizzazione della rete logistica, alle festività, alle condizioni meteorologiche, ai volumi di spedizione e ad altri fattori che possono incidere sul trasporto.
Le tempistiche indicate sono stime e possono subire variazioni in presenza di circostanze non prevedibili, quali eventi meteorologici avversi, limitazioni alla circolazione, anomalie logistiche o modifiche operative del corriere.
Qualora la consegna subisca un ritardo significativo, il cliente può contattare il servizio clienti per richiedere un aggiornamento sullo stato della spedizione.
5. Corriere e tracciamento
Il corriere viene selezionato in base all'indirizzo di consegna, alle caratteristiche della spedizione e alle esigenze logistiche.
Quando il servizio di tracciamento è disponibile, dopo la spedizione viene normalmente inviato il numero di tracking tramite e-mail.
Gli aggiornamenti del tracking dipendono dai sistemi del corriere e possono variare in base al vettore incaricato e alle relative procedure operative.
6. Ricezione e verifica della consegna
Al momento della ricezione, si consiglia di verificare quanto prima l'integrità dell'imballaggio e la corrispondenza dei prodotti con l'ordine effettuato.
In caso di danni evidenti, prodotti mancanti, articoli non conformi all'ordine o altre anomalie, è consigliabile conservare il prodotto e l'imballaggio e contattare il servizio clienti, fornendo, ove possibile:
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numero dell'ordine;
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descrizione del problema riscontrato;
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fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
Tali informazioni possono agevolare la verifica e la gestione della richiesta.
Qualora siano visibili danni al momento della consegna, è inoltre consigliabile segnalarli al corriere, ove possibile.
Il trasferimento del rischio relativo ai beni avviene secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
7. Modifiche dell'ordine
Prima dell'affidamento dell'ordine al corriere, il cliente può richiedere modifiche all'indirizzo di consegna, ai dati del destinatario o ad altre informazioni, compatibilmente con lo stato di elaborazione dell'ordine.
Dopo l'avvio della spedizione, alcune modifiche potrebbero non essere più possibili.
Qualora un ordine comprenda prodotti con differenti tempi di disponibilità o preparazione, la consegna potrà essere effettuata in più spedizioni secondo le esigenze logistiche.
8. Dati e informazioni per la consegna
Il cliente è invitato a verificare attentamente l'indirizzo di consegna, il nominativo del destinatario, il numero di telefono e gli altri dati forniti prima di completare l'ordine.
Informazioni inesatte o incomplete, oppure l'impossibilità di contattare il destinatario, possono causare ritardi, ulteriori tentativi di consegna o la restituzione della spedizione.
In caso di restituzione del pacco per tali motivi, la gestione successiva verrà valutata in base alla situazione dell'ordine.
9. Trattamento dei dati relativi alla spedizione
Per organizzare e completare la consegna vengono utilizzati esclusivamente i dati necessari all'esecuzione del servizio, tra cui il nome del destinatario, l'indirizzo di consegna, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e le altre informazioni necessarie alla spedizione.
Tali dati possono essere comunicati ai fornitori di servizi logistici esclusivamente nella misura necessaria alla consegna e vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare l'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.
10. Contatti
Per informazioni relative alla spedizione, alla consegna o allo stato dell'ordine, è possibile contattare il servizio clienti.
Nome del negozio
NESTCREATIVEX
Indirizzo
2301 County Road 284
Courtland, AL 35618
Stati Uniti
Telefono
+1 (256) 674-9352
Orario del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00–12:00
14:00–18:00
Fuso orario CET
Sabato, domenica e festività nazionali italiane: chiuso
Area di consegna
Italia
11. Aggiornamenti delle presenti informazioni
Le presenti Informazioni su Spedizione e Consegna possono essere aggiornate in caso di modifiche normative, variazioni delle procedure logistiche o esigenze operative.
La versione pubblicata sul sito sostituisce le versioni precedenti dalla data del relativo aggiornamento.
Le presenti informazioni non limitano né modificano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
Ultimo aggiornamento
16 luglio 2026